プライバシーポリシー

個人情報の扱いについて


 

1.個人情報の取得方法について

注文フォーム、公式ライン、各SNS、対面の名刺交換にて個人情報を得ます。

 

2.利用目的

商品の発送、サービスの提供、新メニューやイベント情報の案内、サービスの改善、マーケティング分析のため個人情報を使います。

 

3.個人情報の第三者の提供について

お客様の許可なく第三者へ個人情報を提供することはしません。

ただし発送業務に限り配送業者へは個人情報(住所、電話番号)を伝えます。

 

4.個人情報の開示、訂正、利用停止について

お客様から「情報を消してほしい」「内容を変えてほしい」といった場合は

お手数ですがお問い合わせフォームまたはメールアドレスまでご連絡ください。

[email protected]

 

5.安全管理措置

情報を漏洩させないため適切なセキュリティ対策を講じています。

 

返品、返金、キャンセルについて


~出張サービス全般について~

・お客様都合でサービス利用当日にキャンセルされるとサービス利用料の100%が発生します。

・無断キャンセルはサービス利用料の100%請求させて頂き、今後サービス利用はお断りします。

※連絡がつかない場合も同じ措置を取らせていただきます。

・なお当店都合でサービスの提供が出来ない場合はキャンセル費用は発生しません。

 

ご不明点などございましたらお問い合わせフォームまたはメールアドレスにてご連絡ください。

 

 

~コーヒー豆の購入について~

・原則として返品、返金は受け付けていません。

ただし、当店の発送手続き上で発生した不備について以下に当てはまる場合は返品、返金をいたします。

・コーヒーパッケージの破損

・注文した商品と別の商品が届いた。

・注文した商品の量が違った。

 

お手数をおかけしますが

お問い合わせフォームまたはメールアドレスまで以下の情報を入力して送信ください。

・名前

・注文した商品名

・当てはまる事例の入力

特定商取引法に基づく表記


特定商取引法に基づく表記

販売業者 HALL's COFFEE

運営統括責任者名 中野伶哉

所在地〒586-0067

大阪府河内長野市南青葉台15-12

電話番号:080-9837-8791

連絡先メールアドレス[email protected]